Doprava

Zásilka

Pokud je součástí zásilky záruční list, tak vám jej rádi potvrdíme po zaslání poštou. Pokud záruční list u zboží není, jako doklad pro případnou reklamaci slouží faktura. Fakturu (daňový doklad) zasíláme automaticky.

Při převzetí zboží prosím zkontrolujte, zda je výrobek nepoškozený, v případě jakéholiv poškození sepiště protokol o škodě s doručovatelem a nahlaste nám je na tel. 777969603

Způsob doručení:

  • Osobní vyzvednutí na provozovně: Ústecká 463 Česká Třebová
  • Bonusy, jako oleje zdarma se při osobním odběru nedávají.
  • GEIS
  • TOPTRANS
  • ceník platí pro SR

Ceny doručení ČR

Dopravce Váha od - do a jiné specifikace Cena EUR s DPH
GEIS 0,1-14 kg 8 €
GEIS 15-30 kg 10 €
GEIS 30-40 kg 11 €
GEIS 40-50 kg 12 €
TOPTRANS 0-6 kg 13 €
TOPTRANS 50 - 75 kg 40 €
TOPTRANS 75 - 100 kg 64 €
TOPTRANS 100 - 150 kg 87 €
TOPTRANS 150 - 200 kg 105 €

Platba a dobírka

Platba vopred v EURÁCH, (prosím počkajte na potvrdenie objenávky, bude zaslané na Vami uvedený e-mail) IBAN: CZ4020100000002901111938 BIC: FIOBCZPPXXX, VS je č. Objednávky VS je č. Objednávky (pokiaľ nejde zadať VS, tak ho napíšte do správy pre príjemca + uveďte názov tovaru a meno z objednávky, ďakujeme). Cena dopravy je uvedená vyššie v tabuľke.

Pri platbe na dobierku účtujeme +2,5 EURA s DPH k uvedeným cenám v tabuľke - (objednaný tovar musí hoci v hodnote nad 15 EURO) - momentálne je možné platiť iba prostredníctvom platobnej karty!

V nastalej situácii nie je možné platiť dobierku pri paletové doprave.

Problémy s doručením

Ak vám zásielka nebola doručená alebo sa vyskytol problém pri jej doručovaní, obráťte sa prosím na náš zákaznícky servis telefonicky, alebo pomocou kontaktného formulára.

Nejčastější příčiny nedoručení zásilkyDopravca tovar nenaložil z dôvodu jeho viditeľného poškodenia - aby sme našim zákazníkom doručovali len kvalitný a špičkový tovar, prechádza pred naložením dôkladnou kontrolou. Pri odhalení poškodenie nie je potom tento tovar naložený, ale vymení sa za iný, nepoškodený kus, prípadne sa objedná nový u dodávateľa.
Prepravca či poštový doručovateľ nevložil do vašej schránky oznámenie o nedoručení / uložení zásielky. Na požiadanie Vám zašleme č. Zásielky, tú potom môžete sledovať on-line.
Zásielka sa stratila u prepravcu - stáva sa to veľmi zriedka. Pokiaľ k tejto situácii dôjde, objednáme pre vás nový kus tovaru a s dopravcom zahájime reklamačné konanie.

 


Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies.